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摘要:在互联网时代,众多跨国企业在中国水土不服、中国CEO频繁更换的现象,高群耀先生分析有三个因素。清华MBA上表示,首先,有些处高速发展中的企业(特别是互联网企业),企业自身治理结构有待完善,加之不尊重中国国情,提出一些不符合实际的各种目标,导致经理人出现各种各样的障碍。其次,在企业发展成熟过程中,中国的职业经理人也在成熟的过程中,职业经理人这个阶层的出现,是这个商业社会是否成熟一个非常重要的标志,在这个过程中也有很多伪职业经理人,没有具备这样的能力而做这样的事情
昨日下午,知名金牌经理人,新闻集团副总裁、星空传媒中国CEO高群耀先生做客比特网,与天极传媒副总裁、比特网总经理王海晶女士,就“聚焦职业经理人价值——跨国企业中国CEO的生存术”这一话题展开了一场颠峰对话,畅谈跨国企业中国CEO的生存之道。
外企高管频繁更换的三个因素
就众多跨国企业在中国水土不服、中国CEO频繁更换的现象,高群耀先生分析有三个因素。他表示,首先,有些处高速发展中的企业(特别是互联网企业),企业自身治理结构有待完善,加之不尊重中国国情,提出一些不符合实际的各种目标,导致经理人出现各种各样的障碍。
其次,在企业发展成熟过程中,中国的职业经理人也在成熟的过程中,职业经理人这个阶层的出现,是这个商业社会是否成熟一个非常重要的标志,在这个过程中也有很多伪职业经理人,没有具备这样的能力而做这样的事情。
再者,尽管是比较成熟的外企,他们进入中国的时候,对中国的了解也有相当一个过程。三个因素导致了这种现象。不过他表示,这中间
跨国企业在中国经营是一门艺术
向来,跨国企业在中国经营难度很大,频繁的跳槽,给外界的印象是跨国IT巨头中国CEO的位置是一个“火山口”。高群耀先生表示,跨国企业在中国经营,尤其是作为中国业务的管理者,是一门艺术,就像你不能把钢琴与球赛的运动员来比较一样,它是不同的。
对于跨国企业中国CEO需要具备的要素,高群耀认为,对于一个外企在中国本地的老总来讲,有几个最基本的要素,除了最基本的做人的品质道德之外,首先要有知识,要充分了解国情、自己的公司和做的产业,这是最基本的基础。“我们在中国待得越久,越不敢说了解中国,这是一门非常大的学问,没有这种非常深刻的了解和知识做垫底,你所提出的创新和提出的做事方法不见得是切合实际的。”
另外,智慧和执行力两个要素也很重要。
他表示,管理跨国企业本身还需要智慧,在中国做事本身就需要创新,因为前面没有模式可以复制,所以需要智慧,需要创新,但是这在前面的基础上。你要是有责任去进行创新,本身是在一个非常有深入的研究和背景的基础上才能了解。第三个能力是有百分之百的执行力,能够聚焦,不被别人干扰,能够把一个复杂的东西变得简单,然后百分之百的执行。比如现在从事的传媒行业,相对比较复杂,监管比较严格,在这个行当,提出来要了解国情、制定战略、寻求共赢的一个方针,在这样的情况下寻求在中国业务的发展。对一个在中国业务有规划的外企公司来说这是非常重要的。
四屏颠覆了四个行业
在谈到三网融合对整个IT行业的影响上,高群耀表示,IT、互联网、电信和传媒行业的融合彻底颠覆了四个行业,手机、电脑、电视,还有所有iPad之类的阅读器,四个荧屏几乎占据了所有的领域,这四个屏的后面就是这四个产业急剧的融合。
他认为,原来所说的传统IT,今天已经渗透了所有行业,因为IT的改变,今天世界发生了巨大的变化。像储存、宽带、芯片价格的急剧下降,出现了互联网,这个变化凡是能够被数字化的,原来的无形资产都进入到所谓的比特内容中,内容即传媒,从电影、电视、音乐到报纸等等,另外是软件,原来软件许可证的方式在发生重大的变化,还有各种各样的服务。这些被数字化的过程中,就出现了一种免费的现象,如果有新的商业模式在免费的情况下,对原来做事的方式,对每个人,包括对消费者发生了非常大的变化。
同时在整个产业革命的大浪当中,从IBM主机到微软、英特尔、PC机,到互联网,到下一步所谓的云计算,或者社区网,本身这四场革命也带来了很大的变化,使人们交流的方式、结交的方式、花费的时间、获取时间的方式都发生了非常大的变化。这些变化本身从根本上改变了人们生活的很多方式。这种改变就带来了很大的市场。将来会变成什么样的新世界今天还不知道,但是对我们这个行业特别是对IT行业的参与者来说带来了非常大的发展机会。
中国职业经理人正走向成熟
随后,谈到衡量一个职业经理人的成功与失败时,高群耀先生表示,经理人管理企业相当于一台戏,几乎没有一个名角出自一个非常糟糕的戏本。所以企业搭了一个平台,职业经理人在上面唱戏,能够最终使你变成一颗星,或者被观众认可。“如果是一个糟糕的公司或者失败的公司不可能出明星,所以最终衡量的标准还是他所服务的公司或者所服务的业务本身是否达到了企业发展的目标。”
他还认为,经理人需要认同所服务的公司的价值观和文化,个人价值与企业价值之间的协同、共识就变得非常重要,过分强调企业价值或者个人价值,这台戏是唱不好的。
对于中国经理人群体的成长,以及中国企业的国际化道路,高群耀给出了自己的建议,中国目前正在开始发展的阶段中,因为我们是发展阶段,还不成熟,这个过程里面,产权改革还没有完成,政企关系并没有完全理顺,所有权和经营权的关系还没有到位,经理人的队伍还没有那么成熟。
这需要一个逐步成熟的过程,在这个过程中,我相信责权利会越来越统一,会有契约化的形式出现,给一个比较健康的环境,从而使得投资者给经营者实现自身价值的平台,而经营者又给投资者实现企业发展的目标,逐渐形成了货币资本和人力资本、融资和融智某种程度的结合。
高群耀表示,中国公司国际化后,总部将在中国,这是一个颠倒过来的情况。如果中国经济这样发展,将来还要有更多像华为这样的公司出现。而且中国公司逐渐开始走出去,当总部在中国,中国公司走向全球的时候,当时所谓跨国公司的现象对中国公司就出现了,总部在这儿,该你到外国去,跟今天在中国的外企正好是同样的现在倒过来看。
链接 全球化思维:世界是平的
一本名为《世界是平的——21世纪简史》的书,在整个美国引起了一场震荡。从4月问世起,仅仅半年时间,该书的销售量就已经突破一百万册,名列纽约时报、《商业周刊》、亚马逊书店等畅销书排行榜的首位。比尔·盖茨多次推荐这本书,他认为:这是所有决策者和企业员工都必须读的一本书。《商业周刊》说:所有的MBA都在读这本书。《财富》杂志则说:全美国的州长、国会议员都在谈论这本书。还有大学校长在学生的毕业典礼上建议:进职场前都应该先读《世界是平的》。
虽然直到本文发稿时为止,简体中文版还没有在中国内地发行,但是不少企业家已经在通过各种渠道和方式推荐或介绍这本书,这其中既包括本土企业家如:张瑞敏、刘积仁,也不乏外企经理人如:周伟 、高群耀。《世界是平的》一书在美国掀起的热潮,已注定在中国重演。
世界是如何变平的?
《纽约时报》外交事务专栏作家托马斯·弗里德曼可以被称作是美国最知名的新闻工作者了,曾三次获得新闻界最高奖——普利策奖。1999年,弗里德曼就出版了一本关于全球化的著作《从凌志车到橄榄树——理解全球化》,引起了一场关于全球化的争论。六年之后,弗里德曼对于全球化的认识更为深刻与透彻,《世界是平的》一书也因以丰富生动的语言描述了全球化带来的挑战和益处,提出了“现代商业课题中最令人瞩目和引人入胜的真知灼见”而荣获《金融时报》与高盛年度最佳商业图书奖。
在《世界是平的》一书中,弗里德曼将全球化分为三个纪元:
“全球化1.0”,指的是从1492年哥伦布发现新大陆,直到公元1800年前后工业革命时代开始为止。这个阶段是“国家”的全球化,在宗教和帝国主义二者的驱使下,国家和政府击垮国界的藩篱,带动了全球的整合。全球整合的驱动力大小取决于一个国家国力的强弱。在这个阶段世界从大号变为中号,全球化的主要问题是国家和政府如何竞争与合作,走向全球的问题。
“全球化2.0”,是从公元1800年一直持续到2000年,其间被大萧条和两次世界大战打断,但是全球化过程并未中止。这个阶段是“企业”的全球化,跨国公司让市场和人才走向全球。这个阶段前半期,蒸汽机的发明和铁路的问世使运输成本大大降低。后半期电报、电话、个人电脑、卫星、光纤和初期的互联网造成了通讯成本的降低。这些硬件的突破与革新成为变革主要的推动力。在这个阶段,国与国之间商品和信息的流通已经初见规模,真正的全球化经济开始诞生。这个阶段世界从中号缩为小号,全球化的问题是企业如何走向全球、对外合作的问题。
“全球化3.0”,是从人类进入21世纪开始的。这个阶段是“个人”的全球化,变革的推动力是软件和网络。弗里德曼认为:柏林墙的倒塌打开世界之窗、网景上市开辟网络时代、工作流软件大大提高工作自动化程度、开放源代码使水平创新越来越常见、依靠外包以节省资金、中国加入世贸组织促进了离岸生产的大发展、依靠供应链水平地创造价值、将公司的后勤交给其他公司来完成的内包、信息搜索使每个人都有获取全世界所有知识的管道,还有计算科技和通讯科技这些轻科技,这些力量如推土机一样铲平了世界,使得个人的力量大增,不但能够参与全球合作,也能参与全球竞争,成为世界的主角。
在这个阶段,世界从小号变为极小号,显现出鲜明的去中心化特征:原来以西方为中心的世界,随着中国、印度和俄罗斯等国的崛起,来自世界各个角落的非西方、非白人的个人群体拥有越来越大的能力与影响力。在这个阶段,人人都可以自问,也应该自问:我在当今的全球竞逐与机会中,如何占得一席之地?直到公元1800年前后工业革命时代开始为止。这个阶段是“国家”的全球化,在宗教和帝国主义二者的驱使下,国家和政府击垮国界的藩篱,带动了全球的整合。全球整合的驱动力大小取决于一个国家国力的强弱。在这个阶段世界从大号变为中号,全球化的主要问题是国家和政府如何竞争与合作,走向全球的问题。(来源:www.pxmba.org)
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